Våldsutsatta kan få hjälp på apotek och bibliotek
När pandemin slog till tog socialtjänsten initiativ till ett nytt samarbete.
Katrin Marklund, apotekschef på Kronans apotek i Piteå.
Socialtjänsten i Piteå samarbetar med ortens bibliotek och apotek för att hjälpa personer som utsätts för våld i nära relationer. Genom att uppge kodordet ”Mask19” kan kunder och besökare larma om att de behöver professionell hjälp.
Samarbetet inleddes förra våren, när pandemin slog till och socialtjänsten insåg att dess konsekvenser riskerade att ytterligare isolera utsatta personer. Inspirationen kommer från Frankrike.
– Det gick jättesmidigt, alla var med direkt. Det var en självklarhet att de skulle ställa upp, säger Annika Risberg, projektledare och enhetschef våld i nära relationer, som dock inte var med i själva uppstarten utan har tagit vid senare.
Att frågan gick till just apotek och bibliotek beror på att det är ställen som även en utsatt person kan få möjlighet att besöka.
– Just apoteket kanske man får gå till, för att man måste, och det är hela poängen. Dessutom har vi rätt bra möjlighet att ta kunden avsides och maskera ett hjälpsamtal som rådgivning, säger Katrin Marklund, som är apotekschef på Kronans apotek i Piteå.
Samtliga apotek och bibliotek i kommunen, inklusive bokbussen, deltar i samarbetet. Inför starten fick all personal genomgå en grundläggande utbildning om våld i nära relationer, som socialtjänsten höll i. Information om kodordet spreds till allmänheten via lokalpress, tv och radio. Däremot sitter inga lappar uppe i de aktuella lokalerna – behovet av att nå ut med informationen vägs mot risken att en utsatt person blir ytterligare isolerad.
Hittills har ingen uppgett kodordet, vare sig på apotek eller bibliotek. Men samarbetet kommer att fortsätta, även efter att pandemin släpper sitt grepp om samhället. Och man funderar dessutom på att utöka det – ju lättare det blir att ta steget att söka hjälp desto bättre.
– Vi har pratat om att även samarbeta med exempelvis hårfrisörer och tandläkare, säger Annika Risberg.
Hon känner inte till om några andra kommuner samarbetar på liknande sätt med utomstående aktörer, men Länsstyrelsen Norrbotten har lyft fram initiativet i olika sammanhang.
– Jag hoppas att fler har tagit vid. Det är inte mycket jobb och det kan göra så otroligt stor skillnad för en människa, säger Annika Risberg.
