Experten: ”Socialtjänsten måste sänka trösklarna”

– Jag kände att regelverket begränsar möjligheterna för socialtjänsten. Att kunna möta varje människas behov var mer självklart inom kyrkan.

Under de senaste 25 åren har hon arbetat som diakon inom Svenska kyrkan. Det är mot den bakgrunden som hon ser välfärdens begränsningar.

– Många upplever svårigheter att komma i kontakt med socialtjänsten eller upplever att tröskeln att söka stöd är för hög. Det kan handla om att du måste ha it-kunskap eller om att blanketter och krav är komplicerade att förstå, eller övermäktiga.

Pernilla Landin menar att många som har rätt till stöd undviker socialtjänsten.

– De når inte hela vägen fram, jag tycker det är så otroligt sorgligt. Vi får inte slå ut människor på det här sättet. När någon söker hjälp och stöd så ska de kunna få det som de har rätt till.

Ett råd till socialtjänsten är att på ett tydligare sätt inkludera Svenska kyrkan och andra aktörer.

– Jag skulle gärna se att man inom exempelvis socialtjänsten tidigt arbetar med nätverksmöten kring en individs samlade problematik. Den typen av möten är idag ofta något som tas till som en sista utväg.

Samtidigt vill hon se ett samarbete på en högre nivå och ger rådet att bjuda in till samtal.

– Jag skulle gärna se att kyrkan kontinuerligt träffar socialborgarrådet för att löpande berätta om vad vi möter. För även om de har statistik för samhällsutvecklingen så möter vi problematiken tidigare och kan dela med oss av kunskap, säger Pernilla Landin och fortsätter:

– Vi skulle också behöva hitta lösningar för hur vi samarbetar kring orosanmälningar av barn till föräldrar som saknar personuppgifter samt kring ekonomiskt stöd. Här finns en omsorgslucka.