Hot och våld vanligaste orsaken till allvarliga arbetsplatsolyckor inom socialt arbete

Mest utsatta är socialsekreterare, behandlingsassistenter och socialpedagoger.

För socialsekreterare utgör verbala hot 68 procent av samtliga hot- och våldsorsakade olycksfall, det vill säga både allvarliga och ej allvarliga*.

– Det kan vara hot per brev, telefonsamtal eller att man blir uppsökt på arbetsplatsen. Hoten kan gälla missnöje med beslut, till exempel omplacering av en anhörig eller avslag på en ansökan om boende eller ekonomiskt bistånd, säger Elin Henriksson, analytiker och statistiker vid Afa försäkring.

För behandlingsassistenter och socialpedagoger är det fysiska attacker som dominerar. De står för 91 procent av de hot- och våldsorsakade arbetsolycksfallen.

– Det kan handla om att man blir slagen, knuffad, får sparkar riktade mot sig, föremål kastade mot sig eller att man skadas när man går emellan bråk mellan andra personer.

Att hot och våld är en del av yrkesvardagen är ledsamt och nedslående, säger Peter Andersson, socionom, psykoterapeut och lektor i socialt arbete vid Stockholms universitet.

– Men jag kan inte låta bli att fråga mig hur det kommer sig att det är så här, säger han.

Förra året disputerade Peter Andersson med sin avhandling ”Hot, våld och emotionellt arbete på de särskilda ungdomshemmen. Personalens berättelser”. Utifrån vad han kom fram till där, tror han att en orsak kan vara att hot och våld ofta normaliseras på arbetsplatserna.

– Man kan tänka att våldet och hoten är en del av jobbet, att det är så det är. Och jag tror också att det här har att göra med hur vi ser på till exempel ungdomarna i särskilda ungdomshem – de är ju redan väldigt utsatta, men i vår syn på dem blir de kanske mer farliga.

Men framför allt pratas det inte tillräckligt mycket om hot och våld i personalgrupperna, tror Peter Andersson.

– Man kanske inte vet vad det finns för förebyggande metoder eller vad det finns för hjälp.

Våldsutsattheten behöver bli mer synlig, anser han.

– Jag tror att man behöver ta upp den i handledningen, att man behöver ha ett förebyggande arbetssätt och att man behöver prata om hur man ska leverera beslut – vilken dag, vid vilken tidpunkt, med vilken ton. Och man behöver även prata om sådant som hur man placerar sig i ett rum.

Rapporten ”Socialt arbete: Allvarliga arbetsskador och långvarig sjukfrånvaro” bygger på statistik över försäkringsärenden från Afa försäkrings skadedatabas. Nära 1 500 hot- och våldsorsakade olyckor har studerats, både allvarliga och ej allvarliga.

* Allvarliga arbetsplatsolyckor är olyckor som leder till minst 30 dagars sjukskrivning och/eller medicinsk invaliditet. Arbetsolyckor som leder till en övergående skada med mindre än 31 dagars sjukskrivning räknas som ej allvarliga.