Dilemmat: ”Chefen tar inte min rädsla på allvar”
Klienten upplevs som hotfull, men chefen tar inte ärendet på allvar. Vad kan frågeställaren ställa för krav?
FRÅGA: Jag har en klient som jag upplever hotfull. Inget konkret har hänt, utan det är min känsla. Men jag tycker inte att min chef tar mig på allvar när jag berättat detta. Vad kan jag göra?
Den här artikeln är låst
Klicka på Prenumerera för att läsa mer om våra erbjudanden.
Redan prenumerant?
SVAR: Först bör du återigen ta upp frågan med din arbetsgivare och hänvisa till de regler som finns. Enligt föreskriften Våld och hot i arbetsmiljön har arbetsgivaren en skyldighet att utreda de risker för våld eller hot som finns i arbetet, och vidta de åtgärder som krävs. Det ska till exempel finns särskilda säkerhetsrutiner och erbjudas utbildning. En annan föreskrift som kan vara användbar heter Första hjälpen och krisstöd.
I frågan framgår att det ännu inte hänt något konkret, men tröskeln i arbetlivet är lägre än i brottsbalkens bestämmelse om olaga hot. Arbetsgivaren har en skyldighet att utreda om det föreligger hot, och om det finns en risk för våld, även om det inte handlar om olaga hot i brottsbalkens mening.
Är du inte nöjd med de åtgärder som vidtagits så kontakta ditt skyddsombud som kan driva frågan. Skyddsombuden har enligt 6 kap. 6 a § arbetsmiljölagen en exklusiv rätt att begära arbetsmiljöåtgärder av arbetsgivaren. Är man som skyddsombud inte nöjd med arbetsgivarens svar, eller om arbetsgivaren inte svarar på begäran, kan man begära Arbetsmiljöverkets ställningstagande.
Jonas Hamark, jurist på Arbetsmiljöverket.
Har du en fråga om socialt arbete?
Hör av dig till redaktionen@socionomen.se så sätter vi dig i kontakt med en expert.
