De tar vid när ordinarie styrka går hem – följ med socialjouren i Lund på ett pass
Annelie Ragazzo och Mari Fransson på socialjouren i Lund håller ställningarna när ordinarie kollegor går hem för dagen. Socionomen slog följe med duon för att se hur ett kvällspass kan se ut.
När ordinarie personal går hem tar Socialjouren över. Akuta ärenden, med barn i utsatta situationer, missbrukare i dåligt skick och ren myndighetsutövning går alltid först, men i Lund tar jouren också ärenden som kollegorna inte hunnit avsluta under dagen. Dessutom brukar de få i uppdrag att besöka vissa platser eller ringa personer som är svåra att nå dagtid.
Den här artikeln är låst
Klicka på Prenumerera för att läsa mer om våra erbjudanden.
Redan prenumerant?
– Det kan vara personer som kommer att vräkas, där vi fått information om obetalda hyror som vi kanske kan hjälpa till med. Ofta rör det sig om någon form av psykisk ohälsa, berättar Karin Thornquist, enhetschef vid Socialförvaltningen i Lund.
Karin Thornquist.
I kommunen finns också en webbtjänst: ”Är du orolig för en Lundabo?”. Dit kan kommuninvånare höra av sig med tips och enligt Karin Thornquist kommer det in en hel del den vägen.
– Det är fantastiskt hur folk bryr sig. Vi får in relativt många tips den vägen, berättar hon.
Tipsen brukar vara en salig blandning av olika typer av ärenden. Ibland är det något diffust, men andra gånger har de via tipsen hittat människor som verkligen haft det svårt och som velat ha hjälp.
– Det här uppsökande, konkreta arbetet tror jag många socialarbetare uppskattar. Det är ingen byråkrati och det slår mig ofta att det verkar lättare att få till ett bra samarbete med polis, psykiatri och så vidare på de här tiderna än dagtid. Det blir något speciellt när man står mitt i natten och måste lösa en akut situation, säger Karin Thornquist.
Annelie Ragatzzo, socialsekreterare, i ett samtal med en inringare till Jouren.
Socialsekreterarna Mari Fransson och Annelie Ragazzo, som båda jobbar på Socialjouren i Lund, tar ofta en sväng förbi cykelgaraget vid centralstationen i Lund för att se om någon sover där för natten.
När Socionomen slår följe med dem under ett pass träffar de ingen, men av madrassen i taket att döma ser någon ut att planera för övernattning. I bland är det någon av stadens hemlösa, andra gånger någon som inte har råd att köpa tågbiljett hem.
Annelie Ragatzzo, socialsekreterare, i ett samtal med en inringare till Jouren.
Om de stöter på någon ser de till att hen mår bra, informerar om vilken hjälp som finns, eller så kan de hjälpa till med en tågbiljett till hemkommunen.
Annelie och Mari fortsätter med att ta en sväng runt centralstationen. Ibland stöter de på människor som behöver akut hjälp här. För en tid sedan hjälpte de en kraftigt påverkad man som somnat utanför hissen, i vägen för alla andra stressiga resenärer. Ingen kväll är den andra lik.
Socialjouren i Lund jobbar med ytterligare fyra olika kommuner: Staffanstorp, Höör, Kävlinge och Eslöv. Numera kan de också läsa journaler i ärenden från de andra kommunerna och kan därmed göra betydligt bättre bedömningar även i dessa ärenden.
På väg ut till en plats där Mari och Annelie fått tips om att det pågår prostitution ringer jourtelefonen. Från bilen stöttar de en mamma som är orolig för sin son och hjälper henne vidare så hon kan få rätt stöd.
Mari och Annelie stannar till på en parkering för att sms:a en ung tjej som de fått i uppdrag att försöka nå under kvälllen. Ordinarie har blivit oroliga under dagen då de inte kunnat nå henne, man tror att hon kan vara utsatt för hedersproblematik. Tillslut får de ett svar från tjejen på sms och lugnet lägger sig.
De har fått information om att det kan finnas ett ny bosättning med EU-medborgare i ett skogsområde i utkanten av staden. Den här kvällen hittar de dock inte fram.
I stället svänger de förbi ett av stans härbärgen för att se hur beläggningen ser ut inför kvällen. Här träffar de Pär Styf, Sandra och Pul Alin vilket resulterar i ett samtal med många skratt samt lite lek med Sandras hund.
