Socialtjänsten i Piteå samarbetar med ortens bibliotek och apotek för att hjälpa personer som utsätts för våld i nära relationer. Genom att uppge kodordet ”Mask19” kan kunder och besökare larma om att de behöver professionell hjälp.

Samarbetet inleddes förra våren, när pandemin slog till och socialtjänsten insåg att dess konsekvenser riskerade att ytterligare isolera utsatta personer. Inspirationen kommer från Frankrike.

– Det gick jättesmidigt, alla var med direkt. Det var en självklarhet att de skulle ställa upp, säger Annika Risberg, projektledare och enhetschef våld i nära relationer, som dock inte var med i själva uppstarten utan har tagit vid senare.

Att frågan gick till just apotek och bibliotek beror på att det är ställen som även en utsatt person kan få möjlighet att besöka.

– Just apoteket kanske man får gå till, för att man måste, och det är hela poängen. Dessutom har vi rätt bra möjlighet att ta kunden avsides och maskera ett hjälpsamtal som rådgivning, säger Katrin Marklund, som är apotekschef på Kronans apotek i Piteå.

Samtliga apotek och bibliotek i kommunen, inklusive bokbussen, deltar i samarbetet. Inför starten fick all personal genomgå en grundläggande utbildning om våld i nära relationer, som socialtjänsten höll i. Information om kodordet spreds till allmänheten via lokalpress, tv och radio. Däremot sitter inga lappar uppe i de aktuella lokalerna – behovet av att nå ut med informationen vägs mot risken att en utsatt person blir ytterligare isolerad.